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宅家学习 知礼懂礼

——记跨专业群平台课《商务礼仪》公开示范课

  发布时间:2020-04-08  

近年来,运输与经济管理学院积极响应学校的号召,鼓励全院教师建设在线开放课程,已有多门专业课程通过校内验收并申报校级精品开放课程。其中,基于二级学院的经管专业特色,在跨专业群平台课的建设方面也取得了不少成果。丰富的在线教学资源在“停课不停学”的抗疫期间有力地支持了课程团队的教学工作。

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为了更好地展开跨专业群平台课的教研活动、探讨如何促进校级精品在线开放课程的使用效率、增强线上教学的效果,运输与经济管理学院于4月7日上午第三、四节课开展了第六场线上教学示范课。此次线上教学示范课由校级精品在线开放课程《商务礼仪》的课程负责人钱晓如老师主讲,《商务礼仪》课程同时也是校级第一批跨专业群平台课程改革项目,由钱老师担任项目负责人。

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参加示范课的人员除19交通运营管理(1)班40位同学之外,还有学校刘越琪副院长、校级督导徐玉如教授和10余位老师,以腾讯会议直播为主、学习通平台为辅,共同进行商务礼仪中“仪态礼仪”模块的学习与交流。《商务礼仪》是一门注重线上线下“教、学、做”一体化的课程,“仪态礼仪”模块尤其需要教师的标准示范与学生模仿练习,而无法进行面对面、手把手的指导给该模块的教学带来了很大的挑战。钱晓如老师于课前进行充分的准备工作,精选现有的相关微课资源,重新进行编辑、整理,并安排学生进行课前的预习与准备,综合使用图片、视频、微课等资源在课中进行了站姿、坐姿、走姿、蹲姿、表情、手势等基本仪态的讲解与纠错。钱晓如老师的授课语言生动幽默,与学生的线上问答和互动都很活跃,用一个个“接地气”的例子去鼓励学生结合自身在日常生活中的仪态表现,去学习和理解规范的仪态礼仪。课后,同学们还根据课程平台上的相关微课视频进行了练习,将自拍照片和视频通过微信发送给老师,然后老师再对学生展示的仪态姿势进行点评、纠错并强调学习要点、要求学生继续练习。经过师生之间多次的信息反馈,实现了线上教学线下练习齐头并进、理论实践两头都不落下的良好学习氛围。

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    通过这次《商务礼仪》课程的线上示范课,钱晓如老师及其团队对使用在线资源和技术手段上好直播课形成了新的认识。特别是 “仪态礼仪”此类对实地教学、设备条件有特殊要求的教学模块,在线教学的局限性也比较明显,教学团队将在此后的课程教学中继续探索使用直播软件实时进行视频互动等教学活动设计。(文/图:刘曦)