12月2日下午2：00，在07级物业管理班班委的组织下，在2号楼402室举行“物业服务礼仪大赛”。本次大赛邀请了任课老师冯莉老师和王珲老师代表作评委。
07物业管理的学子荟萃，换上物业服务职业装，精神饱满，仪态端庄，充满青春活力，迈向了职场征程。在比赛过程中，同学们从业主电访接待、业主来访接待、小区巡逻等多方面进行物业服务情景模拟表演，就所涉及业主投诉的房屋维修、安保、车位管理、高空坠物、物业管理费收取、特约服务等一系列问题进行接待应急处理，做到尊重业主，让业主满意，全心全意全为业主服务。同学们在比赛过程中表现出物业服务的专业素质，把物业管理实务的知识学以致用，充分展现了爱业，敬业的精神。
通过这次的物业服务礼仪大赛，让学生体验到将来就业岗位需要的技能和职场礼仪，同学们表示要从现在做起，努力学习，提高综合素质，力争成为物业服务行业的优秀人才。
公路学院
2008-12-10
